交互设计包含哪几个步骤

文章摘要：交互设计包含哪几个步骤

交互设计需要注意遵循用户心理模型、视觉表现和交互操作的一致性、及时有效地反馈等。如果想具体了解交互设计需要注意 […]

交互设计需要注意遵循用户心理模型、视觉表现和交互操作的一致性、及时有效地反馈等。如果想具体了解交互设计需要注意什么，那不妨接着往下看吧!

交互设计需要注意的方面

1. 遵循用户心理模型。心理模型是人们在遵循生活中某些习惯或经验而建立的方法。如果你反其道而行之，那么就会出现一个用户学习成本较高的危险。

人们大都是惯性动物，都是从过去的汲取过去的经验从而形成自己一个独特的思维模型，一旦陷入一个未知的世界，发现都是不可控的，这时候就会产生不安全感。

在产品设计的过程，我们需求做的事了解用户是如何思考和操作，并进一步发现潜在需求，可能用户自己也没有意识到，这一点非常重要，并帮助用户去简单高效地完成这些操作，获得更好地用户体验。

2.一致性。包括两个方面：视觉表现和交互操作。目前流行地两款操作系统，IOS和Android，各自都有自己地规范，有时候为了交互操作的一致性，不同平台会选择同一套地规范，万万不可为了满足个人地需求，创建新的交互方式。

比如应用框两者都是把肯定性放在右边，这样会使用户产生一个默契。

当然现在还有很多改善的，很多用惯了苹果手机不适应安卓地操作，反之，用惯了安卓手机也不适应苹果手机。就拿这两者地输入法操作这一块，两者存在较大的差异。

3.及时有效地反馈。当我们在和人谈话时，肯定会有反馈，无论是微笑还是愤怒地表情，这都有利于我们进行下一步地准备。反之，应用到一个机器里，也应当给予有效即使地反馈。

4.单一任务流。当一个功能地操作无法进行一个页面内呈现时，可以把该功能地流程进行拆分，移动设备的空间有限，不适合大量的信息呈现，不然容易给用户造成焦虑感。

5. 少即是多的原则。这是一种追求简单，反对过度装饰的设计理念，很多国内软件大多存在这样的问题，没有意识到留白的重要性，

6. 信息层级。在开始设计前需要对信息框架进行梳理，不要追求信息的大而全，而是挖掘出有代表性和吸引力的信息。

交互设计的极简策略

一、删除

删除即将产品无用的功能或服务进行删减，保留高频有用的功能及服务。删除策略的核心就是让你和你的用户更专注与核心功能及服务，减少非核心功能及服务对用户造成的干扰。

1.少即是多。每个产品经理在设计产品功能是都会用到一个技巧：做减法。用户在使用产品时，是为了其核心功能而来，如果在产品界面加入过多其他功能，会让用户在选择时造成干扰，因为产品的复杂从而造成用户的流失。

2.专注核心功能。对产品核心功能的优化与迭代，总是好过增加新功能。一款产品上线之后，会经历多个版本的迭代和升级，复盘现象级的微信、QQ这些产品，都是从经历了无数次的迭代升级才成为了优秀的产品。

在对产品进行升级和优化时，对核心功能以及核心逻辑的打磨是至关重要的，只有保证了核心功能及流程的通常和优秀，才能吸引足够的用户去使用围绕核心功能延伸出来的更多功能与服务。

3.学会放弃。产品上线之后，通过对用户行为数据、产品功能使用数据的收集、分析，可以发现，并非产品的所有功能都是用户所期望的，在这种情况下要学会放弃，果断放弃使用频率低、用户厌烦的功能。

二、分类

1.按照用户认知分类。互联网产品的出现将很多传统线下服务搬移到了线上，很多产品都是对原有线下产品的线上迁移。所以在进行产品设计时，要保证产品的设计符合用户的认知和行为习惯。

拿阅读类APP来说，产品就是将传统线下的报纸、杂志书籍迁移到了线上，在内容分类和组织上，完全借鉴了线下实体产品的分类方式，让用户在使用过程中完全可以按照早已建立起来的认知模式进行选择，减少用户的学习以及认知成本。

2.按照用户行为分类。用户在进入产品、使用产品再到退出产品的整个生命周期中，会产生一条行为路径，根据用户行为路径上的每个节点所需要的功能和内容进行分类，让用户可以根据当前所在的路径节点快速找到相对应的功能及内容。

较为常见的产品设计案例就是电商购物类产品，一个用户在进行电商产品购买时，通常会经历产品浏览、选择、加入购物车、收藏、购买、支付、查看订单等多个环境。根据用户购买产品行为轨迹，对产品的功能和内容进行组织分类，让用户可以快速找到其想要的功能。

3. 通过视觉设计分类。产品在视觉设计时，会通过颜色、图标、形状、大小等方式将产品界面、功能进行展现，让用户便捷发现有价值的内容与信息。

颜色：通过颜色设计，对产品内容进行分类，最常见的案例就是地铁线路图，通过对每一条地铁线路图赋予不同的颜色，让乘客可以通过颜色区别更专注于其希望乘坐的那条线路。

形状、大小：根据功能、内容的不同，为其赋予不同形状及大小，从而有针对性的突出希望被用户首先发现的信息。

交互设计的目的是什么

为了产品有效易用，为了让客户对产品产生依赖，为了让客户使用产品愉悦。当客户想要设计或者改进一个交互式系统，使用户与其交互的过程更加有效、易用，ETU可以为其提供交互设计服务。

比如：某个交互系统，用户通过它来进行日常的工作，通过执行一系列的步骤来完成某项任务。交互设计可以系统变得简单易用，用户使用其工作的效率大大提高。

某购物系统，流量很大，但是在生成订单的过程中，用户却大量流失。交互设计帮助该系统找到用户流失，不能完成购买的原因，进行改进，让用户获得良好的购买体验。

某电子产品，技术先进，但其人机界面的设计可能由研发技术人员来完成，用户觉得产品的使用方法比较费解。交互设计可以帮助其存在的可用性问题，帮助改进，让用户很容易学会使用它。