文章摘要:景区微信营销方案模板
景区类型多种多样,针对的客户群体及客源特点也不同,景区应该做好市场分析,用户调研,确定自己的定位,才能找到正确 […]
景区类型多种多样,针对的客户群体及客源特点也不同,景区应该做好市场分析,用户调研,确定自己的定位,才能找到正确的营销方向。下面小编给大家介绍景区微信营销方案,一起来看看吧。
景区微信营销方案
利用微信把及时有效的旅游度假及景区活动信息推送给游客,使信息供应商宣传更具针对性。
我们要站在游客的角度去思考问题,不管是去哪里旅游都需要了解旅游度假信息,景点信息,出行方式食宿问题等,或许游客在出发之前会在相关旅游网站上查找,但是有些没有手机版的旅游网站呢,那游客出行查阅就不方便,或许这个时候使用微信就方便多了。
平台的选择很重要,就像建旅游网站一样,选择一个好的旅游网站有助于后期的发展,同样微信平台也是一样的。
首先是个体平台,个体平台是每个人都可以开通自己的平台,不管是旅行社还是旅游景区都可以。单位个体开通平台后都会有一个自己独一无二的“微信公众平台二维码图片”,可以将自己平台的二维码图片及微信号放在景区门票上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内各展板、喷绘广告等等地方宣传。这样就会有很多游客来关注你,而且针对性比较强。
还有就是综合平台,所谓综合服务平台,是指将个体平台进行汇集或是个体平台通过综合服务平台发布信息进行宣传的平台。
一般在某个地方去旅游时,都会在旅游网站上了解好相关信息,当然也有信息了解不详细的情况,这个时候大多数人都会通过网上查询,而使用手机是很方便的,没有手机版旅游网站的朋友可以考虑做一个,而有了手机版旅游网站的朋友扩大一下推广范围,使用微信平台,对于游客是很方便快捷的。
选择当地的旅游景区,然后在的景区综合平台进行自己景区平台宣传及信息的发布,而游客想去哪里旅游,为即时知晓想去地区的旅游景区信息,就直接通过微信关注某一地区的旅游景区综合平台即可。
还有开放的微信公众平台,是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
景区做体验式营销的方法
从景区方面来说,体验必须要有一个主题,再用这个主题,触发游客的出游冲动。
而游客方面来说,让他产生出游冲动的就是触点。不同类型的景区,可提炼的触点不一样。先看景区类型分类:
自然风光类景区:山岳型、湖泊型、沙漠型、草原森林型、海滨型景区。
人文历史类景区:古城古镇、宗教寺庙名胜区、历史建筑。
人造景区:主题公园、海洋馆/动物园/植物园、农业观光休闲景区。
1、自然风光景区,触点:放松。现在人们普遍压力较大,不管是生活压力还是学习压力。时间久了就想逃避,想换个环境放松一下,调节身心。针对这类人群的景区宣传片,就要传达出放松的感觉。人们下班以后看到这样的宣传片,很容易产生出游冲动。
自然类型景区,最吸引游客的就是自然风光了,草原和沙漠的广阔,山水的秀美,大海的无垠。
用短视频或图片的方式,把这些优质的自然资源,拍摄下来,再到各种新媒体平台和渠道上宣传推广,比如抖音、快手、微博、微信公众号等等。
这种宣传方式要注意内容质量。质量很重要,直接影响游客感观。注意在视频的画面、节奏、配乐、调色等方面,传达出舒缓、休闲、放松身心的感觉。
2、人文历史类景区,触点:好奇。这类景区很适合事件营销。表面是采取历史和宗教元素吸引游客,但其实是利用了游客对这方面的不了解,好奇心理,吸引他们参与景区策划的营销活动,达到目的。
宏观来说,近年来,我们的民族自信心不断增加,许多人对历史和文化更加感兴趣。
景区可以在传承优秀传统文化,弘扬民族精神的大框架下,结合景区的历史故事、当地传说等,打造宣传点和事件。从宏观的历史文化层面,引发用户精神共鸣,留下深刻印象。
比如历史建筑类,古城古镇类景区,可以开展仿古作诗的有奖征集活动,吸引大众参加,打造事件营销。
宗教寺庙类景区,可以举办宗教界联合活动,比如佛诞日,道教三元节等,再邀请媒体和游客参与,扩大影响力,打出知名度。
3、人造景区,触点:好玩。人造景区大多在城市里,面向本地客源市场。交通方便,游客决策时间短,周末或者晚上就可以去,以休闲玩乐为主。
人造景区适合在新媒体渠道,采用人格化运营。这符合年轻游客的喜好,更容易让他们接受,产生好感。
他们会觉得这是一个人,而不是一个冰冷的“官方”,可以显著提升对景区的印象。
当然在人格化运营的官方号上,产品宣传方式要有趣,自然。最好结合生活场景或实际旅游场景,尽量不要死板而直接的发布产品海报图、宣传硬广。
景区类型多种多样,针对的客户群体及客源特点也不同。景区应该做好市场分析,用户调研,确定自己的定位,才能找到正确的营销方向,事半功倍。
旅游网站做营销的技巧
与其他行业不同,旅游行业里游客的购买行为,需要较长时间的决策过程。从一开始产生出游冲动,到仔细了解,找攻略,看产品,比价等,这一系列动作行为需要的时间可不少。
毫无疑问,旅游网站应该在这一系列动作里,抓住每个时间节点去做营销,才能最大程度吸收客源,转化成交。我们大致把游客的决策过程分为三个阶段:
1、 产生出游冲动。
2、 详细了解旅游目的地。
3、 根据个人偏好预定产品。
每个阶段都可以做详细拆解,列出重点,做对应营销工作。
1、如何让用户产生出游冲动?这个问题,要考虑到宣传形式、宣传途径/平台、投放时间点、内容是否足够吸引人、内容与目标客户群匹配程度等因素。宣传形式有图片、海报、游记攻略文章、视频等。
当然上班族里还可以做更多细分,根据不同渠道的用户喜好偏好、活跃程度、活跃时间点,去定点精准投放适配内容。
对于一个潜在游客来说,只有在合适的时间,合适的地点看到吸引他的旅游宣传内容,才会产生出游冲动。
这些渠道旅游网站不一定全都要覆盖,根据自己的目标客户,找到关联性最强的几个渠道做宣传就可以了。
另一个重要的是,有没有在宣传内容里留下跳转链接,引导至自己的旅游网站。
一般在站外渠道的宣传,分为付费推广形式,就是打广告;以及软文形式,做品牌印象,软广。
2、在用户了解旅游目的地的各种途径里,投放宣传内容。这些途径大多都可以参考第一点的宣传途径。除了搜索引擎,自有渠道以外,大部分平台都有算法推荐机制,会给用户推荐相关内容。所以在除了在各种渠道各种平台打广告,做推荐以外,也要做旅游目的地介绍,让潜在用户了解更多旅游信息,引导做决策。
当然还可以线下做推广,地铁公交巴士广告,小区/办公楼/商超中心电梯广告,还有发传单,或者利用社区团购群推广旅游产品。
方式有很多,但要选择适合自己网站能力的,并且要注意分析目标客户,根据他们的特点和喜好去选择投放内容。
3、 我的特长是否符合你的偏好? 再次申明一个重点,分析客户,找准定位。游客是多种多样的,每个人的喜好,或者说消费特点完全不同。
每个网站的特长也都不一样。这些特长,可以是它提供的独家旅游产品,全新旅游形式,也可以是独特营销方式,另类网站建设风格、服务手段等等。
从游客角度说,他进入旅游网站目的是很明确的。查看产品价格、了解行程内容、了解旅游目的地信息。
除了前面提到的落地页设计要点,旅游网站还要在游客搜索、相关产品推荐、刺激新访客领取优惠等方面多下功夫。
保证提供给游客的信息是准确、高效、精准的。并且方便搜索查找信息,可以和网站客服即时沟通,能清晰看到其他游客真实点评或旅游经历等。